INFORME PARA TEMA DE PASANTIA, Apuntes de Comercio Exterior

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INFORME FINAL DE PASANTÍA

AGENCIA DESPACHANTE DE ADUANA

DELIVERYDAY S.R.L.

PASANTE: FERNANDO LUCIANO CATACORA PACHECO

GESTIÓN 2023

INTRODUCCIÓN

El Informe Final de Pasantía es una exposición escrita en el que el pasante describe las actividades realizadas, así como los aprendizajes significativos alcanzados durante todo este tiempo. La Agencia despachante de Aduana Deliveryday S.R.L., es una empresa con experiencia en la realización de despachos aduaneros ofreciendo un servicio oportuno e íntegro hacia nuestros clientes. La importancia en la realización de pasantías es de formarse profesionalmente, ganando experiencia en el ámbito laboral, conectando con toda la base teórica que se llevó en el periodo de la universidad o instituto. La pasantía que se realizó por tres meses, inició el 10 de abril de 2023 y concluyó el 10 de julio de la misma gestión, dentro de las actividades a realizar se designó como asesor comercial, apoyo en la realización de cotizaciones, recojo y envío de documentación y la realización de un informe acerca de las exportaciones hacia países vecinos en Latinoamérica solicitado por Gerencia, cumpliendo con diferentes tareas asignadas por las mismas. El informe es netamente para comunicar todo el avance que se realizó durante estos meses. OBJETIVOS Objetivo general

• Convencer con nuestros servicios de importación en logística y nacionalización de mercancías hacia nuestros clientes a través de las redes sociales interactuando por diferentes plataformas que cuenta la empresa. Objetivos específicos
• Realizar cotizaciones de la forma más rápida y convincente hacia nuestros clientes con el fin de obtener el cierre de la misma.
• Enviar y recoger documentación hacia diferentes clientes, aliados estratégicos, empresas Courier, guías aéreas, etc.
• Cerrar gestión de los archivos digitales, introduciendo facturas de la gestión 2022 en el sistema Sofidya.

uno de ellos despejando todas sus dudas y consultas que tenían. El número designado hacia mi persona fue la del Lic. Wilson. Más del 50% de los clientes eran personas que querían realizar importaciones por primera vez. Entre el otro 50% eran clientes que ya conocían un poco más acerca del tema y solicitaban cotizaciones enviando sus documentos de los proveedores y otros clientes que solicitaban la dirección de nuestras oficinas para visitarnos y conversar personalmente. También en algunos casos se logró acordar una reunión vía Zoom con clientes que eran de otros departamentos aclarando sus dudas en el proceso de importación. De igual forma se realizaron más de 85 cotizaciones entre ellas a clientes de WhatsApp, cotizaciones solicitadas por parte de la Lic. Clara y de la Lic. Nancy. De diferentes consignatarios. Se llegó a cerrar la carga con dos clientes. -“Lauren Villa” -“Karim” que es de Perú Se tiene que realizar el seguimiento a clientes aún están verificando sus cotizaciones. Trámite para solicitud de importación SENASAG Durante las pasantías realizadas se designó a mi persona colaborar con el proceso de importación de productos de la cliente NELFY LOURDES KOILLO ASISTIRI, fue un proceso que inició desde la solicitud de aprobación del registro de las etiquetas, y culminó en la obtención del permiso para su importación que fueron tres productos denominados caramelos. Pudiendo culminar satisfactoriamente todo el proceso del permiso de importación. Rueda de negocios campo ferial “Chuquiago Marka” En fecha 11 y 12 de julio se invitó a la Agencia para participar en la rueda de negocios realizada por la Cámara Nacional de Comercio. Designando a mi persona para ofrecer nuestros servicios a distintas empresas de diferentes rubros. Entre estas empresas estaban:

• ASIA GRUPO
• AD TECNOLOGIA Y SERVICIOS
• Grupo empresarial Taboada
• VIVA
• Bomesco

• Rossetti Bolivia S.R.L.
• TIGO
• E-cargo overseas Bolivia S.R.L. En la cuales se pudo brindar nuestra información y ofrecer la oferta de servicios que tenemos como Agencia Despachante de Aduana. En algunos casos Intercambiando información para llegar a ser socios estratégicos. Resultados Obtenidos En el área comercial se registraron nuevos clientes para continuar con el seguimiento de esta gestión en la Agencia. Como resultado obtenido durante el tiempo de pasantía se puede decir que hubo un gran interés con las importadoras para empezar a trabajar y cerrar despachos con nuestra agencia. Conclusiones Durante todo el periodo de pasantías desde mi perspectiva fue una experiencia realmente increíble, ya que se puso en práctica todo lo que aprendí de manera teórica en la universidad. Desde el área comercial haciendo seguimiento hacia los clientes, realizando llamadas, programando reuniones, hacer mercadeo hacia diferentes zonas de la ciudad de El Alto y La Paz, haciendo cotizaciones, el llenado de la DIM y DAM, elaborando documentación para el permiso de importación de SENASAG, verificar partidas arancelarias y el conocimiento de nuevas circulares. Agradecido con cada uno de los miembros de la Agencia por todo lo que se aprendió durante estos tres meses que fueron muy valiosos, ya que es una forma para seguir adelante trabajando y demostrando todas mis experiencias profesionales hacia un futuro.