CASO PRÁCTICO:
FARMACIA SAN CARLOS
Diagnóstico Empresarial.
1. ¿Cuáles son las competencias centrales de la farmacia?
La empresa se consolidó al implementar de manera congruente sus economías
de alcance, ubicación y enfoque en el manejo de pedidos de mayoreo. Al
mismo tiempo descentralizó las cargas de trabajo y optimizó el tiempo de
atención a sus clientes incrementando sus operaciones con éxito y ofreciendo
algo distintivo al mercado consumidor.
2. ¿En qué forma afecta la sucesión no programada del director
de una empresa .. como la farmacia?
Afecta el direccionamiento de la empresa, ya que la falta de experiencia y
visión, puede afectar el buen curso y el desarrollo de los objetivos planeados
por la empresa.
3. ¿Qué representa para la farmacia la decisión de aplicar una
auditoría administrativa?
Para identificar las oportunidades de mejora que le permitan ofrecer un mejor
servicio a sus clientes y contar con condiciones de trabajo estables para su
personal.
4. ¿Qué acciones deben tomarse para que los empleados de la
farmacia …..identifiquen y acepten los enunciados de visión y
misión?
Se deben desarrollar actividades de concientización, en las que por medio de la
motivación se pueda lograr un compromiso de parte de los empleados, para
que todos los miembros de la farmacia trabajen en pro de un mismo objetivo.
5. ¿De qué manera puede la farmacia afrontar el reto de que
sus estrategias y …..tácticas sean comprendidas por todos los
niveles que la componen?
Realizar capacitaciones que permitan el análisis y el aseguramiento de los
objetivos, por parte de todos los departamentos, llevando un control de
resultados y realzando que la labor desempeñada por cada miembro es muy
importante para cumplir con la finalidad de la empresa.
6. ¿Cómo se puede mejorar la cultura organizacional de la
farmacia?
