The Doc describe how we can execute marketing activity on the Internet to get money, Summaries of Law

Download The Doc describe how we can execute marketing activity on the Internet to get money and more Summaries Law in PDF only on Docsity!

CH

NG VI

CH

NG VI

TI

TI

P TH

P TH

TRONG TH

NG M

TRONG TH

NG M

I

I

I

I

N T

N T

TI

TI

P TH

P TH

TRONG TH

NG M

TRONG TH

NG M

I

I

I

I

N T

N T

„ „

nh

nh ngh

ngh

a

a

„ „

L

L

i

i

íí

ch

ch

„ „

Ph

ng

Ph

ng ti

ti

n

n

„ „

H

H

ì

ì

nh

nh

th

th

c

c

„ „

Nh

Nh

ngng

v

v

n

n

c

c

n

n

ch

chú

ú

ý

ý

khi

khi

ti

ti

p

p

th

th

tr

tr

c

c

tuy

tuy

n

n

ÒI H

ÒI H

I

I

I V

I V

I NG

I NG

I L

I LÀ

ÀM

M

MARKETING TR

MARKETING TR

C TUY

C TUY

N

N

„ „

K

K

n

ng

n

ng qu

qu

n

n lý

lý thông

thông tin

tin

K

K

n

ng

n

ng t

tì

ìm

m ki

ki

m

m thông

thông tin

tin

K

K

n

ng

n

ng qu

qu

n

n l

lí

í c

cá

ác

c thông

thông tin

tin

„ „

Hi

Hi

u

u

bi

bi

t

t v

v

công

công ngh

ngh

thông

thông tin

tin

T

T

ch

ch

c

c ti

ti

p

p nh

nh

n

n v

và

à x

x

l

lí

í

n

n

t

t h

hà

àng

ng

„ „

V

V

n

n tri

tri th

th

c

c

„ „

Kh

Kh

n

ng

n

ng x

x

l

lí

í thông

thông tin

tin nhanh

nhanh

Marketing

trong TM

T

• Làm gì

ây?

Nghiên c

ứ

u Marketing

qu

ả

ng cáo, khuy

ế

n m

ạ

i

Hành vi khách

hàng và ti

ế

n trình

ra quy

ế

t

đị

nh c

ủ

a

ng

ườ

i mua hàng

Qu

ả

ng cáo trên

Web và CRM

H H

À À

NH VI KH NH VI KH

Á Á

CH H CH H

À À

NG TR NG TR

Ự Ự

C TUY C TUY

Ế Ế

N N

„ „

Kh

Khá

á

ch

ch

h

h

à

à

ng

ng

c

c

áá

nhân

nhân

„ „

Kh

Khá

á

ch

ch

h

h

à

à

ng

ng

t

t

chch

cc:

Ch

Ch

íí

nh

nh

phph

v

và

à t

t

ch

ch

c

c công

công c

c

ngng

C

C

á

á

cc

doanh

doanh

nghi

nghi

p

p

C

C

á

á

cc

t

t

ch

ch

c

c b

bá

án

n l

l

i

i

„ „

C

C

á

á

c

c

v

v

n

n

t

t ra

ra:

T

T

i

i sao

sao h

h

mua

mua h

hà

àng

ng

Ti

Ti

n trn

trì

ình

nh ra

ra quy

quy

t

t

nh nhnh

nh

th

th

n

nà

ào

o

Nh

Nh

ng

ng l

l

i

i í

ích

ch c

c

a

a h

h

khi

khi mua

mua h

hà

àng

ng

H H

Ệ Ệ

TH TH

Ố Ố

NG RA QUY NG RA QUY

Ế Ế

T

Đ

T

ĐỊ

Ị

NH MUA NH MUA

ĐĐộ

ộ

phph

ứ ứ

cc t

t

ạ ạ

pp cao

cao

ĐĐộ

ộ

ph ph

ứ ứ

cc t

t

ạ ạ

p th p th

ấ ấ

pp

QuanQuan tâm

tâm

QuanQuan tâm

tâm

HiHi

ể ể

u u bi

bi

ếế

tt

HiHi

ể ể

u u bi

bi

ếế

tt

ThíTh

ích

ch

Nh Nh

ậ ậ

n thn

th

ứứ

c c

Th Thí

ích

ch h

ơ

n

h

ơ

n

Mua Mua

Nh Nh

ậ ậ

n n th

th

ứứ

cc

Th Thí

ích

ch

Mua Mua

Th Thí

ích

ch h

ơ

n

h

ơ

n

TháTh

ái

i

đ độ

ộ

• Attitude

Attitude

( (C

C

ả ả

m m gi

giá

ác

c –

• Feel)

Feel)

H Hà

ành

nh vi

vi –

• Behavior

Behavior

((H

Hà

ành

nh

đ độ

ộ

ngng –

• Do)

Do)

HHà

ành

nh vi

vi –

• Behavior

Behavior

((H

Hà

ành

nh

đ độ

ộ

ngng –

• Do)

Do)

Th Thá

ái

i

đđộ

ộ

• • Attitude

Attitude

((C

C

ảả

m m gi

giá

ác

c –

• Feel)

Feel)

NhNh

ậậ

n n th

th

ứ ứ

c c (Cognitive)

(Cognitive)

((Ngh

Ngh

ĩĩ

• Think)

Think)

NhNh

ậậ

n n th

th

ứ ứ

c -c

-Cognitive

Cognitive

((Ngh

Ngh

ĩĩ

• Think)

Think)

TI TI

Ế Ế

N TRÌNH NGHIÊN C N TRÌNH NGHIÊN C

Ứ Ứ

U U

MARKETING MARKETING

Quy

ế

t

đị

nh ph

ươ

ng pháp thu th

ậ

p d

ữ

li

ệ

u

T

ổ

ch

ứ

c thu th

ậ

p và x

ử

lý d

ữ

li

ệ

u

Phân tích và di

ễ

n gi

ả

i các d

ữ

li

ệ

u

đ

ã x

ử

lý

Xác

đị

nh v

ấ

n

đề

c

ầ

n nghiên c

ứ

u

Xác

đị

nh lo

ạ

i d

ữ

li

ệ

u c

ầ

n thu th

ậ

p

Xác

đị

nh ngu

ồ

n g

ố

c d

ữ

li

ệ

u

Trình bày và báo cáo k

ế

t qu

ả

cho ng

ườ

i ra quy

ế

t

đị

nh

NGHIÊN C NGHIÊN C

Ứ Ứ

U U

MARKETING INTERNET MARKETING INTERNET

„ „

Marketing

Marketing-

mix

mix

SS

ảả

n phn ph

ẩ ẩ

m m v

và

à d

d

ịị

ch ch v

v

ụ ụ

GiGi

áá

cc

ả ả

PhânPhân

ph ph

ố ố

ii

KhuyKhuy

ế ế

n n mãi

mãi

„ „

Nhân

Nhân kh

kh

u h

u h

c

c

ĐộĐ

ộ

tu tu

ổ ổ

ii

GiGi

ớớ

i i t

tí

ính

nh

TT

ì ì

nh nh

tr tr

ạ ạ

ng ng hôn

hôn nhân

nhân...

„ „

Tâm

Tâm l

l

í

í

PhongPhong

c c

áá

chch

s s

ố ố

ng ng

V

ă

n

V

ă

n

hh

ó ó

aa

NhuNhu

c c

ầầ

u,u, mong

mong mu

mu

ố ố

n n

NGHIÊN C NGHIÊN C

Ứ Ứ

U U

MARKETING INTERNET MARKETING INTERNET

„ „

Ph

Ph

ng

ng v

v

n

n nh

nhó

ó

m

m

OnlineOnline

focus

focus

group)

group)

ChatroomChatroom

hoho

ặ ặ

c Forum c Forum

GG

í í

aa

cc

ả ả

v và

à v

v

ấ ấ

n

đ

n

đề

ề

nh nh

ậậ

n din

di

ệ ệ

n n

VV

ấấ

n

đ

n

đề

ề

qu qu

ảả

n ln

lí

í nhân

nhân s

s

ựự

VV

ấấ

n

đ

n

đề

ề

ngôn ngôn ng

ng

ữữ

„ „

i

i

u

u

tra

tra

tr

tr

c

c tuy

tuy

n

n

ThôngThông

qua qua

cc

á á

c c

sites sites

WebsWebs

ho ho

ặặ

c e-c e

-mail

mail

VV

ấấ

n

đ

n

đề

ề

c

ơ

s

c

ơ

s

ở ở

dd

ữ ữ

lili

ệ ệ

u u cho

cho vi

vi

ệ ệ

cc

đ

i

đ

i

ề ề

u u tra

tra

DoanhDoanh

nghi nghi

ệ ệ

p thp

th

ự ự

c c hi

hi

ệ ệ

n n hay

hay thuê

thuê c

cá

ác

c t

t

ổ ổ

ch ch

ứ ứ

c bênc

bên ngo

ngoà

ài

i

(outsourcing(

outsourcing)

„ „

D

D

lili

uu

thu

thu

th

th

p

p t

t

trang

trang web c

web c

a

a công

công ty

ty

„ „

M

M

t

t

s

s

b

b

t l

t l

i

i:

KhôngKhông

phph

ù ù

h h

ợ ợ

p p cho

cho m

m

ọ ọ

i i s

s

ả ả

n ph n ph

ẩ ẩ

m m –

• d

d

ị ị

ch vch

v

ụ ụ

VV

ấ ấ

n

đ

n

đề

ề

thu thu nh

nh

ậ ậ

p p v

và

à c

ơ

s

c

ơ

s

ởở

h h

ạ ạ

t t

ầ ầ

ng ng công

công ngh

ngh

ệ ệ

NGHIÊN C NGHIÊN C

Ứ Ứ

U U

MARKETING MARKETING

PHÂN

Đ

O

PHÂN

Đ

O

Ạ Ạ

N TH N TH

Ị Ị

TR

Ư

TR

ƯỜ

Ờ

NG NG

A...ha, th

ị

tr

ườ

ng m

ụ

c

ti

ệ

u

đ

ây r

ồ

i!

DATA MINING

DATA MINING

„ „

Data

Data mining

mining:

DD

ữữ

li li

ệ ệ

u u kh

khá

ách

ch h

hà

àng

ng

đư đượ

ợ

c tc

tí

ích

ch l

l

ũũ

y hy

h

ằ ằ

ng ng ng

ngà

ày

y c

cù

ùng

ng v

v

ớ ớ

i i s

s

ự ự

t

ă

ng

t

ă

ng lên

lên v

v

ềề

ss

ố ố

l

ư

l

ượ

ợ

ngng kh

khá

ách

ch

Th

ư

Th

ư

ờ ờ

ngng

đ

i

đ

i k

kè

èm

m v

v

ớ ớ

ii vi

vi

ệệ

cc khai

khai b

bá

áo

o thông

thông tin

tin kh

khá

ách

ch h

hà

àng

ng

tham giatham

gia trang

trang web

web

„ „

T

ng

T

ng t

t

á

á

c

c

c

c

ùù

ng

ng

data mining:

data mining:

TT

ự ự đ

độ

ộ

ng dng

d

ự đự

o

đ

oá

án

n xu

xu h

ư

h

ướ

ớ

ng ng v

và

à h

hà

àng

ng vi

vi kh

khá

ách

ch h

hà

àng

ng

TT

ự ự đ

độ

ộ

ng ng kh

khá

ám

m ph

phá

á nh

nh

ữữ

ng ng mô

mô h

hì

ình

nh ch

ư

a

ch

ư

a bi

bi

ếế

t (t

ẩẩ

n)n

) tr

ư

tr

ướ

ớ

c c

đ

ây

đ

ây

„ „

V

V

n

n

t

t

ch

ch

c vc

và

à qu

qu

n

n l

lí

í data mining

data mining

QU QU

Ả Ả

NG C NG CÁ

Á

O WEBSITES O WEBSITES

Chúng ta nhìn

v

ề

h

ướ

ng nào

đ

ây nh

ỉ

Affiliates

Web ring

Trao

i banner

Tr

c ti

p

Ba bên

WEBSITES WEBSITES

- -

NHÌN T NHÌN T

Ừ Ừ

PH PHÍ

ÍA KH

A KHÁ

ÁCH H

CH HÀ

ÀNG

NG

„ „

Kh

Khá

á

ch

ch

h

h

à

à

ng

ng

mu

mu

n

n g

gì

ì

websites TMwebsites

T

TM

T:

WebsitesWebsites

ph ph

ả ả

i i k

kí

ích

ch th

thí

ích

ch tr

tr

ự ự

c quanc

quan

NhiNhi

ề ề

u u thông

thông tin

tin,

đơ

n gi

đơ

n gi

ả ả

n n v

và

à d

d

ễ ễ

đ đọ

ọ

c c

ThôngThông

tintin

đđ

ú úng

ng yêu

yêu c

c

ầầ

u cu c

ủ ủ

a a kh

khá

ách

ch h

hà

àng

ng s

s

ẽẽ

đượđư

ợ

c c

đặđ

ặ

t t

ở ở

phphí

ía

a tr

ư

tr

ướ

ớ

cc v

và

à

ở ở

phph

ầ ầ

n n trung

trung tâm

tâm

„ „

M

M

t

t

site

site

th

th

à

à

nhnh

công

công

ss

nh

nh

th

th

n

nà

ào

o:

T

ă

ng c

ư

T

ă

ng c

ư

ờờ

ng ng s

s

ứ ứ

cc m

m

ạ ạ

nh nh cho

cho nhãn

nhãn hi

hi

ệ ệ

u u s

s

ảả

n phn ph

ẩ ẩ

m m

MangMang

lai s lai s

ự ự

đ

i

đ

i

ềề

u khiu

khi

ểể

n dn

d

ễ ễ

d dà

àng

ng

ChoCho

ph ph

éé

pp

truy truy

c c

ậ ậ

p p thông

thông tin

tin ch

chí

ính

nh x

xá

ác

c

„ „

Logo Logo

„ „

Nhãn Nhãn hi

hi

ệ ệ

u u

„ „

M

M

à à

u u

s s

ắ ắ

c c

„ „

Đặ

ặ

c c

t t

í í

nh nh

v v

ậ ậ

t t l

lí

í

HÌNH HÌNH

Ả Ả

NH TRÊN M NH TRÊN M

Ộ Ộ

T SITE T SITE

„ „

H

H

ì

ì

nh

nh

nh

nh th

th

hi

hi

n

n trên

trên website

website c

có

ó th

th

l

là

à nhãn

nhãn hi

hi

uu

c

c

a

a công

công ty

ty.

„ „

M

M

t

t

s

s

v

v

n

n

liên

liên quan

quan

n

n h

hì

ình

nh

nh

nh:

Duy

Duy

tr

tr

ìì

h

h

ìì

nh

nh

nh

nh nh

nh

S

S

d

d

ng hng

hì

ình

nh

nh

nh chu

chu

n

n (

c

có

ó th

th

download ddownload

d

d

dà

àng

ng)

Tr

Tr

á

á

nh

nh

nhi

nhi

u chu

ch

c

c n

ng

n

ng c

có

ó dung

dung l

l

ng lng

l

n

n (image

(image

moving, video, audio)

moving, video, audio)

„ „

Nh

Nh

ng

ng ch

ng

ch

ng tr

trì

ì

nh

nh

ng

ng d

d

ng

ng ph

ph

tr

tr

(plug

(plug-

-in)

in)