Phân tích các lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp du lịch, Essays (university) of Tourism

Download Phân tích các lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp du lịch and more Essays (university) Tourism in PDF only on Docsity!

Các lý luận về trách nhiệm xã hội

của doanh nghiệp du lịch

Nhóm 5 thực hiện

C Á C C H Ủ Đ Ề C H Í N H

N Ộ I D U N G T H Ả O L U Ậ N

Khái niệm về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Ý nghĩa của việc thực hiện trách nhiệm xã hội

Khái quát về môi trường kinh doanh

Nội dung trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Phân tích các lý luận về trách nhiệm xã hội của

doanh nghiệp du lịch.

Ví dụ cụ thể - Công ty du lịch Vietravel.

B Ả N C H Ấ T C Ủ A T R Á C H N H I Ệ M X Ã H Ộ I

1. K H Á I N I Ệ M : T R Á C H N H I Ệ M X Ã H Ộ I C Ủ A D O A N H N G H I Ệ P Nội dung của trách nhiệm xã hội phản ánh và bị ảnh hưởng bởi tình hình xã hội trong từng giai đoạn khác nhau.

N H Ó M P H Á T T R I Ể N K I N H T Ế T Ư N H Â N C Ủ A

N G Â N H À N G T H Ế G I Ớ I

được các doanh nghiệp Việt Nam chấp nhận và coi như đó là cách hiểu toàn diện nhất về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

2. Ý N G H Ĩ A C Ủ A V I Ệ C T H Ự C H I Ệ N T R Á C H N H I Ệ M X Ã H Ộ I M Ụ C Đ Í C H C U Ố I C Ù N G là tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường. C Ả I T H I Ệ N H Ì N H Ả N H Khách du lịch coi trọng cách thức các doanh nghiệp làm ra dịch vụ đó có thân thiện với môi trường, với cộng đồng, có tính nhân đạo và có lành mạnh không. D U Y T R Ì P H Á T T R I Ể N B Ề N V Ữ N G Thu hút nguồn lao động giỏi và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Tăng cường các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, có được sự đánh giá tốt từ khách du lịch, của các doanh nghiệp du lịch cạnh tranh cũng như toàn xã hội.

4. Nội dung về trách nhiệm quản lý xã hội của doanh nghiệp du lịch

Trách nhiệm xã hội trong quản lý nội bộ

Trách nhiệm xã hội với đối tác

Trách nhiệm xã hội với khách hàng

Trách nhiệm xã hội với môi trường

Trách nhiệm xã hội với cộng đồng

Ví dụ cụ thể tại Việt Nam Công ty du lịch Vietravel

2. Tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty du lịch Vietravel Nhiều mức thưởng khác nhau được đưa ra Chính sách cho nhân sự kịp thời Có những khoản hỗ trợ trong công việc cho nhân viên Thường xuyên tổ chức hoạt động nâng cao bản thân cho nhân viên

Trách nhiệm xã hội trong quản lý

nội bộ

2. Tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty du lịch Vietravel

Trách nhiệm xã hội với đối tác

(Vietravel hợp tác với Vinpearl 2017)

Chủ động lựa chọn đối tác chiến lược uy tín là Vinpearl Đưa ra các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng để lợi ích của cả 2 bên đều được đảm bảo, cùng xây dựng, hợp tác, phát triển

2. Tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty du lịch Vietravel

Trách nhiệm xã hội với

môi trường

Tung ra dòng sản phẩm “Du lịch có trách nhiệm với môi trường”. Lễ phát động “Vì một môi trường du lịch Xanh và Sạch” là đợt hoạt động chủ điểm lớn

2. Tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty du lịch Vietravel

Trách nhiệm xã hội với

cộng đồng

Phụng dưỡng các Bà Mẹ Việt Nam anh hùng; thăm và tặng quà cho các trẻ em mồ côi; tham gia chiến dịch thanh niên tình nguyện mùa hè xanh… Đưa ra những chính sách ưu đãi và đóng góp thiết thực trong đại dịch COVID- Tham gia tích cực trong nhiều hoạt động đóng góp cho xã hội.

Nâng cao môi trường làm việc cho nhân viên Tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa khả năng Doanh nghiệp cần: Về quản lý nội bộ

Có trách nhiệm hơn trong việc tìm hiểu về đối tác Có những bước phát triển phù hợp với từng đối tác Doanh nghiệp cần: Về mối quan hệ với đối tác

Kết hợp việc phục vụ khách hàng và đảm bảo ý thức bảo vệ môi trường. Doanh nghiệp cần: Về môi trường

Xây dựng những quỹ phúc lợi xã hội, liên kết và kêu gọi các nhà tài trợ. tổ chức các chương trình du lịch cộng đồng gắn với các hoạt động thiện nguyện. Doanh nghiệp nên: Về cộng đồng