1. Chiến lược STP là gì?
STP là từ viết tắt của cụm Segmentation – Targeting – Positioning. Có nghĩa là
phân khúc thị trường – lựa chọn thị trường mục tiêu – định vị sản phẩm trên thị trường đó.
Hiểu đơn giản, chiến lược STP là hành động nghiên cứu, xác định và lựa chọn phân khúc thị
trường mục tiêu. Chiến lược này được thực hiện thông qua tiếp thị, tùy thuộc vào sở thích và
nhu cầu của khách hàng. Từ đó, mà doanh nghiệp, công ty có thể dễ
dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp cho khách hàng mục tiêu (Target Customer) của mình.
2. Phải dụng chiến lược STP vì:
1. Tối ưu hóa nguồn lực và nỗ lực Marketing:
●Thay vì dàn trải nguồn lực cho toàn bộ thị trường, doanh nghiệp có thể tập trung vào
các phân khúc khách hàng tiềm năng nhất, mang lại lợi nhuận cao.
●Chiến dịch Marketing được cá nhân hóa, hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
2. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu:
●Xác định nhu cầu, mong muốn, hành vi của từng phân khúc khách hàng.
●Phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng đúng thị hiếu khách hàng.
3. Tăng cường lợi thế cạnh tranh:
●Tạo dựng vị thế riêng biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
●Khó phân biệt với đối thủ cạnh tranh khi tập trung vào phân khúc thị trường ngách.
4. Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi:
●Chiến dịch Marketing tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, thu hút sự chú ý
và thúc đẩy hành động mua.
●Nâng cao hiệu quả chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
5. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận:
●Thu hút lượng lớn khách hàng mục tiêu, gia tăng doanh số bán hàng.
●Tối ưu hóa chi phí Marketing, mang lại lợi nhuận cao hơn.
Ngoài ra, áp dụng chiến lược STP còn giúp:
●Nâng cao uy tín thương hiệu.
●Tăng cường sự trung thành của khách hàng.
●Mở rộng thị phần và tiếp cận thị trường mới.