Bài giảng Marketing PKTT, Slides of Marketing Theory

Download Bài giảng Marketing PKTT and more Slides Marketing Theory in PDF only on Docsity!

Chương 5

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG LỰA CHỌN TT MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ trong THỊ TRƯỜNG GV: ThS. Nguyễn Thị Ngọc Hạnh

Chương 5 5.1 Khái quát về thị trường 5.2 Phân khúc thị trường 5.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 5.4 Định vị thương hiệu

5.1 Khái quát về thị trường 5.1.1 Các quan điểm về thị trường

• ĐN 1 (địa điểm)
• ĐN 2 (theo quan điểm kinh tế học – gồm cả người mua và người bán)
• ĐN 3: (theo quan điểm marketing) Thị trường là tập hợp những người mua hiện tại và những người mua tiềm năng một loại sản phẩm.

5.1 Khái quát về thị trường 5.1.2 Phân loại thị trường Hãy tự tóm tắt các loại thị trường bằng sơ đồ cây vào tập và ghi nhớ các loại thị trường.

5.2 Phân khúc thị trường 5.2.1 Khái niệm 5.2.2 Điều kiện để phân khúc có hiệu quả 5.2.3 Cơ sở phân khúc thị trường 5.2.4 Qui trình phân khúc thị trường

5.2.1 Khái niệm

• là một quá trình phân chia một thị trường toàn phần hoặc một khu vực thị trường thành những khúc thị trường, những nhóm nhỏ vì mục đích marketing

Lý do

• Quá trình phân khúc thị trường giúp nâng cao sự hiểu biết về thị trường, đặc biệt là bản chất và sự đa dạng của nhu cầu khách hàng
• Giúp thỏa mãn khách hàng cao hơn
• Điều này thúc đẩy việc thiết kế 4Ps có trọng tâm hơn, (sản phẩm, định giá, phân phối, chiêu thị)

• Sự kết hợp giữa việc thỏa

mãn nhu cầu khách hàng

ngày càng cao hơn với việc

phân bổ nguồn lực hiệu quả

hơn tạo nên lợi thế cạnh

tranh và khả năng sinh lợi

cao hơn.

1. Hấp dẫn Những phân khúc phải có qui mô đủ lớn để mang lại lợi nhuận doanh nghiệp hay ít nhất là cho thương hiệu đó.

2. Đo lường được Phải đo lường được qui mô, khả năng chi trả khi mua sắm, đặc điểm về nhân khẩu, hiệu quả…của từng nhóm khách hàng.

4. Khả thi Công ty phải có đủ khả năng về nhân lực, tài chính, kỹ thuật, marketing để đáp ứng được các khúc thị trường đã lựa chọn.

5.2.3 Cơ sở PKTT

a. PKTT người tiêu dùng b. PKTT doanh nghiệp

Tiêu thức PĐTT Những cách phân đoạn tiêu biểu ĐỊA LÝ Những cách phân đoạn tiêu biểu Miền Miền Bắc, Trung , Nam Miền núi, trung du, đồng bằng... Hạng đô thị <20.000-50.000,50.000- 100.000,100.000-250.000...>=5 triệu Mật độ Nội thành, ngoại ô, nông thôn. Khí hậu Phía Nam, phía Bắc.

DÂN SỐ Những cách phân đoạn tiêu biểu Độ tuổi (^) <6; 6-19; 20-34; 35-49; 50-64; > Giới tính Nam, Nữ Quy mô gia đình (^) 1-2; 3-4; >= Chu kỳ sống của gia đình Trẻ, độc thân; Trẻ, có gia đình, chưa con; Trẻ, có gia đình, con nhỏ nhất dưới 6t…. Gìa, có gia đình, có con dưới 18t;trên 18t… Thu nhập (^) 500.000-1.000.000, 1tr-2tr, >= 4 triệu Ngành nghề (^) Nghề chuyên môn kỹ thuật; Quản trị; Nhân viên Bán hàng; Thợ thủ công... Học lực PTTH, Đại Học… Tôn giáo Đạo Thiên chúa, Tin lành, Phật... Quốc tịch Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ, Pháp...